Business process
Разработка и внедрение инструментов процессного управления делает компанию более конкурентоспособной, управляемой и продуктивной.
Цель:
Совершенствование системы управления компанией за счет формализации, регламентации и оптимизации бизнес-процессов.
Содержание работы:
• Предварительное исследование деятельности предприятия для определения перечня его бизнес-процессов, подлежащих формализации, аудит существующего описания процессов предприятия;
• Формализация организационной структуры компании;
• Описание бизнес-процессов предприятия (от уровня структурных подразделений до действий исполнителей);
• Разработка формы и структуры регламентирующих документов:
. Должностные инструкции;
. Регламенты процессов;
. Положения о подразделениях;
. Матрицы ответственности;
• Формирование регламентирующих документов;
• Формирование регламентирующих документов;
• Обучение персонала и формирование проектной группы внутри предприятия;
• Создание базы знаний о бизнес-процессах компании.
Результаты проекта:
• Модель бизнес-процессов компании в программном продукте ”Business Studio”, включающая:
- организационную структуру в привязке к штатному расписанию компании;
- диаграммы процессов в формате IDEF0 и Cross Functional Flowchart, связанные со справочниками модели;
- настроенные для автоматического формирования шаблоны регламентирующих документов и вспомогательных отчётов;