Разработка и внедрение инструментов процессного управления

  • Home
  • /
  • Разработка и внедрение инструментов процессного управления

Business process

Цель:
Совершенствование системы управления компанией за счет формализации, регламентации и оптимизации бизнес-процессов.

Содержание работы:
• Предварительное исследование деятельности предприятия для определения перечня его бизнес-процессов, подлежащих формализации, аудит существующего описания процессов предприятия;
• Формализация организационной структуры компании;
• Описание бизнес-процессов предприятия (от уровня структурных подразделений до действий исполнителей);
• Разработка формы и структуры регламентирующих документов:

. Должностные инструкции;
. Регламенты процессов;
. Положения о подразделениях;
. Матрицы ответственности;

• Формирование регламентирующих документов;

• Формирование регламентирующих документов;
• Обучение персонала и формирование проектной группы внутри предприятия;
• Создание базы знаний о бизнес-процессах компании.

 

Результаты проекта:

• Модель бизнес-процессов компании в программном продукте ”Business Studio”, включающая:

  • организационную структуру в привязке к штатному расписанию компании;
  • диаграммы процессов в формате IDEF0 и Cross Functional Flowchart, связанные со справочниками модели;
  • настроенные для автоматического формирования шаблоны регламентирующих документов и вспомогательных отчётов;

• Сформированные регламентирующие документы;
• Обученная рабочая группа внутри компании для постоянной поддержки и актуализации модели регламентирующих документов;
• HTML-навигатор бизнес-процессов компании;
• Положение о моделировании бизнес-процессов компании;
• Инструкция по работе с моделью бизнес-процессов предприятия в привязке к используемому программному продукту ”Business Studio”.

 

Share

Добавить комментарий